Вы можете полностью или частично вернуть / обменять заказ в течение 7дней со дня получения.
Принимаются только те вещи, которые сохранили свой товарный вид:
*не был в употреблении
*не подвергался стирке
*содержит внутренние этикетки и ярлыки (не удаляйте бирки до того, как убедитесь, что изделие Вам подходит)
*сохранена коробка и индивидуальная упаковка (сохраните оригинальность упаковки и полную комплектацию изделия)
Наши специалисты проверят изделие и оформят возврат денежных средств. Деньги вернутся на карту, с которой Вы произвели оплату. Поступление средств на счет может занять до 10 рабочих дней с момента возвращения товара на склад.
К возврату не принимаются категории товаров первого слоя:
*Белье
*Боди
*Купальники

Если Вам не подошла купленная вещь по размеру, Вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае, обмен производится по стоимости, действующей на момент покупки.
Если купленная вещь не подошла или не понравилась, Вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.
Все расходы, связанные с возвратом, несёт потребитель.

Если Вы получили товар с браком или товар не соответствующий вашему заказу, напишите нам на почту, указав в письме номер заказа, фото товара и опишите ситуацию. Наши менеджеры оперативно свяжутся с Вами для решения проблемы.
Вы отправляете нам возврат за свой счет с сохранением чека и после подтверждения нами наличия брака (от 7 до 14 дней), мы компенсируем Вам стоимость возврата, а отправка товара на обмен будет за наш счет.
Если факт брака не подтвердится, то мы отправим Вам товар по текущим тарифам транспортной компании.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ